Última atualização: 1 de Janeiro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da LojaTabuleiro.com. Este documento explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do site. Ao utilizar o nosso site ou serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento

LojaTabuleiro.com, Lda.
Av. da Liberdade 110, 1269-046, Lisboa, Portugal
Email: contact@LojaTabuleiro.com

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação: nome, endereço de email, número de telefone, morada de faturação e envio.
• Informações da conta: nome de utilizador, palavra-passe e histórico de compras.
• Informações de pagamento: dados do cartão de crédito ou outros detalhes de pagamento (note que os dados completos do cartão não são armazenados nos nossos servidores).
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, horários de acesso.
• Comunicações: cópias das comunicações que mantemos consigo.

4. Como Recolhemos os Seus Dados

Recolhemos os seus dados pessoais através de:

• Interações diretas: quando cria uma conta, faz uma compra, subscreve a newsletter, preenche formulários ou comunica connosco.
• Tecnologias automáticas: cookies, registos do servidor e outras tecnologias de rastreamento quando visita o nosso site.
• Fontes de terceiros: podemos receber dados de fornecedores de serviços de pagamento, redes sociais (se conectar a nossa plataforma através delas) e outras fontes públicas.

5. Finalidade e Base Legal para o Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Execução de contrato: processar pedidos, pagamentos, envios e devoluções.
• Interesses legítimos: melhorar os nossos produtos e serviços, marketing direto, prevenção de fraude, e gestão do negócio.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing quando especificamente solicitado.
• Obrigações legais: manter registos para fins fiscais e outras obrigações regulamentares.

6. Partilha dos Seus Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados com:

• Fornecedores de serviços que nos ajudam na nossa atividade (processamento de pagamentos, envio, marketing, TI).
• Autoridades reguladoras e outros órgãos, conforme exigido por lei.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços estão baseados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que o tratamento dos seus dados pode envolver transferências para fora do EEE. Quando isto ocorre, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Estas incluem encriptação, firewalls, controles de acesso e auditorias regulares.

9. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, contabilísticas ou de relatório.

10. Os Seus Direitos

Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incorretos
• Direito ao apagamento (em certas circunstâncias)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento
• Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas, incluindo definição de perfis

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de contact@LojaTabuleiro.com.

11. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas práticas de privacidade ou requisitos legais. As alterações significativas serão notificadas através do nosso site ou por email.

13. Reclamações

Se tiver preocupações sobre a forma como tratamos os seus dados, por favor contacte-nos primeiro. Também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.

14. Contactos

Para questões relacionadas com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos em:

Email: contact@LojaTabuleiro.com
Morada: Av. da Liberdade 110, 1269-046, Lisboa, Portugal